Les conditions générales de vente du site www.electroniquedakar.com requièrent une attention toute particulière de votre part en ce sens où l’utilisation de votre site électroménager discount suppose leur totale acceptation.
Les conditions générales de vente ci-dessous représentent des clauses contractuelles pouvant être appliquées à tout type d’achat effectué par un Acheteur sur le site electroniquedakar.com. Les acheteurs sont désignés en tant que membres du site web. Avec ce statut de membre, ils sont les seuls décisionnaires de tout achat de produits sur notre site électronique.
L’utilisation de Electronique Dakar requiert l’acceptation sans précédent des conditions générales de vente et de toutes les autres conditions d’utilisation du site web et de ses services. www.electroniquedakar.com est un site d’e-commerce qui s’active dans la vente de produits et matériels électroniques en ligne.
www.electroniquedakar.com (le site ci-après) est un site de vente en ligne publié par l’agence de marketing digital Aman Sénégal. Aman Sénégal est une agence sénégalaise basée à Dakar.
L’Acheteur : désigne l’internaute qui se connecte sur le site internet, qui y crée un compte et qui achète les produits via cette plateforme.
Le destinataire : représente la personne qui reçoit la commande lorsque celle-ci lui est livrée.
Le statut de membre : signifie l’Acheteur qui accepte les conditions générales de vente ainsi que les conditions générales d’utilisation de la plateforme electroniquedakar.com.
Le prix : représente le coût proposé par le fournisseur d’une marque pour l’achat d’un produit ou matériel.
Le prix de la transaction : signifie le montant total que l’acheteur devra payer incluant les frais de carte ou mobile money définis de façon forfaitaire et qui s’ajoutent au prix d’achat du produit présent sur le site.
Aman Sénégal est l’éditeur du site internet et contrôle dans sa globalité la plateforme electroniquedakar.com. Aman Sénégal joue ainsi le rôle de régulateur et de contrôle entre la plateforme et les Acheteurs tout en maintenant une certaine transparence. Elle assure aussi la liaison entre electroniquedakar.com et ses différents partenaires et fournisseurs.
Par ailleurs, Aman Sénégal joue également le rôle d’arbitre en cas de conflits entre les fournisseurs d’Electronique Dakar et les Acheteurs. Cette agence de marketing digital n’est ni vendeur ni Acheteur des produits présents sur la plateforme. Electronique Dakar s’engage à mettre à la disposition de ses Acheteurs tous les produits fournis par ses partenaires dans les moindres détails en plus de la grille de prix proposée.
Avant de passer une commande, l’Acheteur devra confirmer et certifier qu’il a atteint la majorité. Il doit déclarer être âgé de 18 ans au moins ou présenter une autorisation parentale. Il devra fournir les informations exactes lors de la création du compte.
Seul le membre enregistré est apte à faire des commandes sur electroniquedakar.com. Pour passer une commande, vous êtes invités à suivre les différentes étapes :
Sélection du produit et mise au panier.
Identification du client.
Modalités de livraison et choix du transport.
Modalités de paiement et finalisation.
Note : Le client est dispensé d’ouvrir un compte s’il ne désire que certains services différents de la vente tels que l’installation.
Lorsque l’Acheteur s’enregistre sur le site electroniquedakar.com, il se crée un compte client avec un identifiant et un mot de passe confidentiels. L’Acheteur est le seul responsable de la confidentialité de ses accès. Sauf preuve d’une erreur de Aman Sénégal, la responsabilité de l’agence ne sera pas engagée en cas d’utilisation par un tiers. En cas de perte, electroniquedakar.com dispose d’une fonction de récupération d’identifiant.
La responsabilité de Aman Sénégal ne saurait être engagée pour des dommages (matériels, immatériels ou corporels) causés par une mauvaise utilisation du site www.electroniquedakar.com. Aman n’est pas responsable des complications liées à l’utilisation d’internet (coupures, virus, intrusions). En cas de non-respect des CGV ou de défaut de paiement, Aman se réserve le droit de bloquer ou bannir l’identifiant du membre de electroniquedakar.com.
Le contrat de vente pour le paiement en ligne n’est formé que si les centres de paiement confirment l’opération. En cas de refus, la commande est annulée. Après validation, l’Acheteur reçoit un courrier électronique de confirmation (produits, paiement, facture, numéro de commande).
Electronique Dakar se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (non-respect des conditions, problème de zone géographique, etc.). Si l’Acheteur commet une erreur dans ses coordonnées entraînant la perte de la commande, il reste garant du paiement des produits égarés.
Chaque partie garantit sa pleine capacité juridique à conclure le présent contrat. L’administrateur du site www.electroniquedakar.com doit s’assurer que tout client final pour le compte duquel une commande est passée a pris connaissance des présentes termes.
Le format électronique est accepté comme mode de communication valable pour la signature ou l’envoi de Bons de Commande. La validité juridique d’une commande passée sur le site Electronique Dakar ne pourra être contestée au seul motif qu’elle est sous forme électronique.
Les parties élisent domicile aux adresses indiquées sur le Bon de Commande.
Paiement à la livraison : Commandes traitées le jour même si reçues avant 19h (Lun-Ven). Expédition sous 4h pour le petit électro et 8h pour le gros électro (hors week-end et jours fériés). Certains stocks peuvent exiger 1 à 2 jours ouvrés.
Paiement par carte ou Mobile Money : Traitement sous 24h à 48h. Expédition sous 48h à 72h (hors week-end et jours fériés). Certains stocks peuvent exiger 3 à 4 jours ouvrés.
NB : Le client doit fournir une photocopie d’une pièce justificative (CNI, passeport…) à la livraison du produit.
Si une clause est jugée nulle par une décision de justice, les autres dispositions des présentes CGV restent pleinement valides.
AMAN invite les Acheteurs de electroniquedakar.com à consulter les CGV avant chaque commande. AMAN se réserve le droit de modifier le site, les services et les clauses des CGV à tout moment.
Le fait de ne pas se prévaloir d’une clause ne signifie pas que les parties renoncent à l’application des autres clauses des CGV.
Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.